Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY
Thorskogs Slott AB

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Thorskogs Slott AB
Org.nr 556271-8758
Thorskog 100, 463 93 Västerland
Telefon 0520-66 10 00
E-post info@thorskogsslott.se

2. VILKA UPPGIFTER VI BEHANDLAR

Typ av uppgifter Exempel Källa
Boknings- och kontaktuppgifter namn, adress, telefon, e-post, ankomst-/avresedatum du eller bokningspartner
Betal- och fakturainformation kort-/kontonummer, fakturaadress du eller betalpartner
Gästpreferenser kost, allergier, rumstyp, aktivitetspaket du
Digital information IP-adress, cookies, enhets- och webbläsardata din webbläsare
Säkerhetsuppgifter kamerabilder från allmänna utrymmen våra CCTV-system
Marknadsföringsdata öppnings- och klickstatistik i nyhetsbrev vårt e-postverktyg

Känsliga uppgifter som hälsodata behandlas endast med ditt uttryckliga samtycke.

3. ÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIG GRUND

Ändamål Rättslig grund Förklaring
Hantera bokningar, in-/utcheckning, betalning Avtal nödvändigt för att fullgöra bokningen
Kundkontakt före/efter vistelse Berättigat intresse service, feedback, kvalitetsuppföljning
Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring) Rättslig förpliktelse svensk bokförings- och ordningslagstiftning
Marknadsföring via nyhetsbrev Samtycke du kan när som helst återkalla samtycket
Kameraövervakning Berättigat intresse skydda gäster, personal och egendom

4. LAGRINGSTIDER

Uppgift Lagringstid
Boknings- och betaldata 7 år (bokföringslagen)
Gästjournal 12 månader efter utcheckning
Marknadsföringssamtycken tills samtycke återkallas eller 24 månaders inaktivitet
CCTV-material 30 dagar om ingen incident kräver längre lagring

5. DELNING OCH ÖVERFÖRINGAR

Vi delar personuppgifter endast med:
• Kort- och betalningsleverantörer
• Boknings- och reseplattformar som du använder
• IT- och hotellsystemleverantörer inom EU/EES
• Myndigheter när lag kräver det

Om data överförs utanför EU/EES används EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller mottagarland med adekvat skyddsnivå.

6. DINA RÄTTIGHETER
• Begära registerutdrag
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering när laglig grund saknas
• Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
• Återkalla samtycke när som helst
• Begära dataportabilitet för uppgifter du själv lämnat
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via privacy@thorskogsslott.se om du vill utöva någon rättighet.

7. SÄKERHETSÅTGÄRDER
• HTTPS och TLS-kryptering
• Brandväggar, intrångsdetektering, tvåfaktorsinloggning
• Behörighetsstyrning för personal
• Pseudonymisering där det är möjligt
• Incident- och läckagehanteringsplan enligt GDPR-kraven

8. COOKIES

Webbplatsen använder nödvändiga cookies samt analys- och marknadsföringscookies efter ditt samtycke. Du kan ändra cookie-inställningar i webbläsaren när som helst.

9. BARN

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 16 år. Uppgifter om barn behandlas endast med målsmans samtycke.

10. ÄNDRINGAR I POLICYN

Policyn kan uppdateras vid behov. Senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen. Stora ändringar kommuniceras via e-post eller på hemsidan.

Senast uppdaterad: 30 april 2025.

11. KONTAKT

Dataskyddsansvarig
Thorskogs Slott AB
info@thorskogsslott.se | 0520-66 10 00

Du kan även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du anser att vår behandling strider mot gällande lag.